团团收隐私政策协议
版本更新时间:2023年3月20日
版本生效时间:2023年3月28日
【特别提示】请您仔细阅读我们的《团团收隐私政策》(尤其是加粗或下划线的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则,以帮助您了解维护自己个人信息权的方式。阅读过程中,如您有任何疑问,可及时与我们联系(联系方式以本隐私政策里所载为准)。如您不同意本隐私政策中的任何条款,您应立即停止访问团团收平台。当您使用团团收平台提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法处理和保护您的个人信息。
引言:
《团团收隐私政策》将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用 Cookie 和同类技术
3、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保护您的个人信息
5、您管理个人信息的权利
6、我们如何处理未成年人的个人信息
7、本隐私政策如何更新
8、如何联系我们
团团收(即团团收(即黑龙江省趣优优科技有限公司,注册地址为:黑龙江省大庆市龙凤区高新区创业新街4号乾和城小区B3#商业楼3层303B室,联系方式:4000242456,为团团收平台的运营主体及服务提供者,以下简称“我们”/“团团收”/“团团收平台”)深知个人信息对您的重要性,我们尊重并保护所有使用团团收平台服务的用户的个人信息,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。同时,我们承诺将按业界成熟的安全标准\采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《团团收隐私政策协议》(下称“本隐私政策”/“本政策”)。本隐私政策属于《团团收平台用户服务协议》不可分割的有效组成部分。
未成年人个人信息保护:我们一直非常重视并致力于对未成年人个人信息的保护。如果您是未成年人,您不允许在本平台进行交易,以确保用户在使用我们的服务和进行交易时的安全。
如您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时对我们处理您的个人信息有任何疑问的,您可以通过①团团收客服渠道(团团收应用APP,团团收小程序-我的联系客服)或②发送邮件至个人信息保护负责人邮箱:7910706@qq.com或③拨打团团收平台违法不良信息举报电话4000242456与我们取得联系,我们设立了个人信息保护专职部门,将尽快给予您答复,及时解决您的困惑。
目录:
一、我们处理个人信息的总原则
二、本隐私政策的适用范围
三、我们如何收集和使用您的个人信息
四、我们如何使用 Cookie 和同类技术
五、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息
六、我们如何存储及保护您的个人信息
七、您管理个人信息的权利
八、我们如何处理未成年人的个人信息
九、本隐私政策的更新和通知
十、如何联系我们
十一、争议解决
一、我们处理个人信息的总原则
通常,我们会基于本隐私政策提示的功能收集您的个人信息。某些情况下,如果涉及其他信息的收集我们会单独向您出示个人信息保护说明条款,单独的个人信息保护说明条款优先适用。如单独的个人信息保护说明条款未提及的内容,适用本政策。
在处理您的个人信息方面,我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:合法正当必要诚信原则、权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则、数据质量原则。
二、本隐私政策的适用范围
本隐私政策适用于我们以团团收网站(www.tuantuanshou.com)、团团收微信小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。除本隐私政策说明的相关信息收集使用活动外,本隐私政策不适用于团团收平台用户及其他第三方向您提供的其他服务,其他服务适用于其向您另行说明的隐私政策或个人信息收集使用规则。
三、我们如何收集和使用您的个人信息
本隐私政策所指的个人信息包含个人信息及敏感个人信息。我们将在本条第(一)、第(二)款中详细论述我们基于以下所述功能,收集和使用您的个人信息的类型和目的。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、性别、电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证);面部特征;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址);个人财产信息(银行账户、金融支付账户、交易和消费记录,以及优惠券、红包、游戏类兑换码等虚拟财产信息);个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、应用列表(应用名称、安装时间)、运行中的进程及进程信息、唯一设备识别码IMEI/AndroidId/OAID/IDFA/OPENUDID/GUID、设备指纹信息、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、经纬度等);个人设备权限信息(包括相册、相机、麦克风、通讯录、日历等信息)。
使用包名:com.g.elogin、com.g.gysdk、cn.com.chinatelecom、com.igexin.push。使用目的:用于一键登录。使用的权限:android.permission.READ_PHONE_STATE
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE。涉及个人信息:设备信息、网络信息(必选信息:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息(SSID、BSSID)、运营商信息、DHCP、IP地址、去标识化的手机号码;可选信息:IMEI、MAC、Google Advertising ID(GAID)、Serial Number、IMSI、ICCID、基站信息)、存储的个人文件、读取手机状态和身份、位置相关信息、已安装应用列表。
一键登录包含以下登录认证隐私协议:
天翼认证 隐私协议:天翼账号服务与隐私协议
中国移动认证 隐私协议:中国移动认证服务条款
联通统一认证 隐私协议:联通统一认证服务条款
敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。本隐私政策中涉及的敏感个人信息包括:您的财产信息(包括银行账户、金融支付账户、交易和消费记录等,以及优惠券、红包、游戏类兑换码等虚拟财产信息);面部识别特征;个人身份信息(包括身份证、护照等身份证件信息);网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称);其他信息(包括手机号码、网页浏览记录、收货地址信息、行踪轨迹、精准定位信息、通讯录、好友列表、群组列表)。本隐私政策涉及到的敏感个人信息我们将加粗并加下划线的方式提示您注意阅读。在您向团团收提供任何属于敏感个人信息前,请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的敏感个人信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感个人信息以实现与团团收业务相关的功能,并允许您对这些敏感个人信息的收集与使用做出不同意的选择,但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
原则上,团团收平台仅会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。但有鉴于团团收平台是综合类的数字商品交易平台,所涉场景较多,如果超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会另行向您告知并征得您的同意。
(一)帮助您成为我们的注册/登录用户
1、您在使用团团收提供的服务时,为保障正常数据统计和安全风控,在您同意本隐私政策后,我们将进行集成SDK的初始化工作,会收集您的OpenUDID、AndroidID、IDFA、Mac地址、IMEI、IMSI、应用列表、运行中的进程。
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3、根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规,若您通过团团收进行卡密信息提交、领取履约订单,您需完成实名认证以确保您个人身份信息的真实性。实名认证需您提供您的姓名、身份证号码至团团收及团团收实名认证服务提供方(腾讯云计算(深圳)有限责任公司),通过与公安网数据校验,来实现并保障实名信息的真实性。为保障平台交易安全和对您进行合法有效的保护,根据《中华人民共和国未成年人保护法》等相关法律法规,团团收出于反诈骗、保护未成年人、游戏防沉迷、反洗钱、防止个人信息盗用、配合打击刑事犯罪以及平台风险控制目的,在触发相关风险场景下,需采集您的手机号或/及面部生物识别信息至团团收及团团收认证服务提供方(腾讯云计算(深圳)有限责任公司),由腾讯云公司使用全球领先的识别技术实现对您身份的有效核定。如您拒绝提供上述信息,将无法在团团收平台有效的进行卡密信息提交、领取履约订单,但不会影响您使用信息浏览、搜索服务。
4、上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
(二)征得同意的例外
您充分知晓,根据相关法律,除您同意我们收集您的个人信息的情形外,基于以下情形,我们也可以收集您的个人信息而无需您的同意:
(1) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或其他自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内收集个人信息;
(5) 依照本法规定在合理的范围内收集您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6) 法律、行政法规规定的其他情形。
(三)个人信息的使用规则
我们会根据本政策的约定为实现产品或服务功能的目的使用您的个人信息。当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会按照法律法规及国家标准的要求以适当的方式再次征求您的同意。
我们收集的敏感个人信息已在本政策中通过显著标识进行展示。一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用,将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用,我们已采取适当的技术和组织保护措施,尽力保障您的信息安全。
随着我们的产品与服务的升级迭代,我们可能会对本政策描述的业务功能及对应收集使用的个人信息类型进行调整。当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。当我们要将您的个人信息用于与原处理目的无直接或合理关联的场景,或本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会通过更新本政策、相关产品页面等隐私文档并通过弹窗、站内信、推送信息等多种方式向您告知,并事先征求您的同意。
若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向团团收平台提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童(指不满十四周岁的未成年人)个人信息的,您需要在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策规定的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。如我们停止运营团团收产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
四、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookies的使用
为使您获得更轻松的访问体验,您访问团团收平台相关网站或使用团团收平台提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。
请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以在相关的页面修改对Cookie的接受程度或者拒绝团团收的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问团团收相关网站和使用团团收平台提供的服务。
(二)Cookies同类技术的使用
网页上常会包含一些电子图象(称为“单像素” GIF 文件或 “网络 beacon”),使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie,我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定。
团团收可能使用您在团团收网站浏览的行为数据,根据您的兴趣喜好,在您浏览其他网站时有可能展现与您兴趣相关的内容,这个过程包括以下几个方面:
1)兴趣数据的收集:我们通过您在团团收浏览过的内容,使用Cookie收集并保存您的行为数据。
我们不会将上述技术收集的信息用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以在相关的页面修改对Cookie的接受程度,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问团团收相关网站和使用团团收平台提供的服务。
五、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息
(一)委托处理
为了提升信息处理效率,降低信息处理成本或提高信息处理准确性,或【委托处理的目的】,我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他【受托方类型,例如:短信发送服务提供商;软件、系统技术服务提供商;营销和研究、数据分析服务提供商;地图服务提供商;发票服务提供商;网站/系统服务器托管服务提供商。】代表我们来处理用户信息,但我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经用户授权的用途。委托关系解除后,受托方将不再保存您的个人信息。
(二)对外提供
一般情况下,我们不会向团团收以外的任何公司、组织和个人提供您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获得单独同意的情况下共享:获得您或您的监护人的单独同意后,或您主动要求我们与第三方共享您的个人信息的,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、具备法律规定的其他合法事由,我们与第三方共享您的个人信息;
3、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求:我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,向上述监管部门共享您的个人信息。
4、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与团团收网的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。关联公司指团团收平台运营主体直接或间接控制的法人实体及其分支机构,与团团收平台运营主体直接或间接共同受控于同一实际控制人的法人实体及其分支机构;控制、受控指:通过协议或股权控制或受控。
5、如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
6、您通过点击相关产品的相应按键同意向第三方提交个人信息(包括但不限于“帮我申请”、“帮我提交”、“立即申请”等按键)。
7、如您出现违反中国有关法律、法规或者违反您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议)及相关规则时,需要向第三方披露;
(三)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算等类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意,除非具备其他合法事由。
3、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
4、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您单独同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会向上述监管部门披露您的个人信息。
我们知晓对外提供、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任。我们承诺按照本条款的要求提供、转让、公开披露您的个人信息,按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗、提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
因此,请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下,您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息,请通过本隐私政策文首处提供的联系方式操作。
(五)根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们对外提供、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的单独同意:
(1) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内收集个人信息;
(5) 依照法律规定在合理的范围内收集的您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6) 法律、行政法规规定的其他情形。
六、我们如何存储及保护您的个人信息
(一)信息存储
团团收收集的有关您的信息和资料将保存在团团收及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料全部储存在中国境内。目前,团团收的产品和服务不会涉及到数据的跨境传输,如果我们的产品\服务发生变更,涉及数据的跨境传输,我们会单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等,并征得您的授权同意,我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
我们仅在您使用我们的服务期间和法律法规要求的最短时限内保留您的个人信息,如对采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施及相关网络日志存储期限不少于6个月,对商品和服务信息、交易信息存储期限为自交易完成之日起不少于三年。对于超出期限的个人信息,我们会立即删除或做匿名化处理。
(二)信息保护
为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。
1、数据加密:我们对于用户的微信名称、用户名、手机号等进行加密存储,保证用户基本信息不会被恶意获取;
2、身份鉴别:我们通过微信授权验证或者账号绑定手机验证码或身份证号及面部特征识别验证,进行用户身份合法性鉴别,防止非经授权的介入;
3、访问控制:我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。团团收用户在进行身份鉴别后,才能查询并管理用户信息和资源,未经过身份鉴别,不能管理用户资源;
4、安全审计:我们有时会接入风控平台或认证平台,对一些场景或行为进行监测。如通过流量分析,完成账号异常登陆、注册及其他异常行为的监控。团团收会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,团团收将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失;
5、账号保护:您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的微信账号、手机号码和验证码。团团收将通过向其它服务器备份及其他安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。我们强烈建议您不要使用非团团收推荐的通信方式发送个人信息。如因您自己的原因导致账户信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责
在使用团团收平台服务进行网上交易时,如您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息(例如联系人、联络方式、联络地址),请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能,且有可能会危及您注册获得的团团收账户安全,或者给您造成其他的损失的,请您务必在第一时间根据本隐私政策提到的联系方式与我们取得联系,以便我们采取相应措施维护您的团团收账户安全,防止损失的发生或者进一步扩大。为避免疑义,如果您未在第一时间通知团团收客服,则您应自行承担由此给您造成的损失(及扩大的损失)。
6、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
七、您管理个人信息的权利
您对您的个人信息享有知情权与决定权。在您使用我们的产品与/或服务期间,您可以通过相应页面提示或本隐私政策载明的方式联系我们,以查询、复制、转移、拒绝或限制处理、更正、补充、删除您的个人信息,以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利,我们会及时处理您的请求。我们会尽全力保护您对于自己个人信息的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
(一)个人信息的查询、更正
您有权查询您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使个人信息查询权,可以通过以下方式自行查询:团团收官网:您可以通过个人中心“工作台”—资料管理—,查询、更改您的个人资料信息、账号信息等。具体如下:
(1)您的账户信息:团团收官网—个人中心“工作台”—资料管理,管理您的头像、昵称、绑定手机号、提现账号等。
(2)您的实名认证信息:个人中心“工作台”—资料管理—实名认证。您可以进行实名认证。如您需要更改实名认证信息,请联系团团收客服协助重新认证。
(3)您的订单信息:团团收官网—个人中心“工作台”—订单管理。您可以选择查询已提交过的订单。
(4)您的资金信息:团团收官网—个人中心“工作台”—余额提现—余额流水,账户资金来源和去处。
(二)改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、在团团收平台中进行隐私权限设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(三)注销账户
您可以在我们的产品或服务中直接申请注销账户。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。如果您对注销账号有疑问的,可以发邮件至7910706@qq.com,我们会有专门的人员进行回复反馈。
(六)个人信息复制、转移
您有权复制您的个人信息。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过本政策【如何联系我们】约定的联系方式与我们联系,人工客服将通过向您确认或收集您的订单信息、注册/呼入手机号、实名认证信息进行身份核验后,将个人信息副本提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
如您需要将您的部分或全部个人信息转移至您指定的个人信息处理者处时,您可通过本政策【如何联系我们】约定的联系方式与我们联系,对于合理的转移请求,且具备法律规定的个人信息转移前提条件,在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
(七)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式,供您拒绝我们仅依据自动化决策机制做出决定。
(八)其他个人信息权利
在符合相关法律规定的情况下,您的近亲属可以对您身后的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利;但您另有安排的除外。
(九)响应您的上述请求
您的任何疑问、建议、意见及投诉,可以通过拨打客服热线4000242456联系我们的客服提交,或通过“团团收官网-意见反馈”提交。为保障安全,我们将在必要的身份验证通过后进行处理,最长将在不超过15天或法律法规规定期限内作出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人隐私权带来风险或者非常不切实际(例如涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的:
(2)与国家安全、国防安全有关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
(5)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
1、团团收主要为数字商品交易平台,我们的服务主要面向成年人(原则上18周岁以上为成年人,16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人)。若您是未成年人,在使用我们的产品和/或服务前,您应在监护人的陪同下阅读本隐私政策,特别的,如您是未满14周岁的儿童,不允许进行平台业务。
2、如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
3、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
4、若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
九、本隐私政策的更新和通知
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。每当隐私政策更新时,我们会通过站内信或在PC端及微信小程序中以公告的方式通知您,您可以选择查看或忽略。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过push通知、短信等发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息保护影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。您除了在团团收平台进行注册时,可以查看到最新版本的隐私政策外,PC端,您可以在团团收首页下方查看到我们最新版本的《团团收隐私政策》;
十、如何联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问或您提供的上述个人信息受到了侵扰,您可以通过①团团收客服渠道(团团收官网—联系客服)或②发送邮件至个人信息保护负责人邮箱:7910706@qq.com或③拨打团团收平台违法不良信息举报电话4000242456与我们联系,我们设立了个人信息保护专职部门,个人信息保护负责人联系方式:【7910706@qq.com】,我们将在收到您的请求并核实您的身份后尽快给予您答复。一般情况下,我们将在十五天内(国家法定节假日顺延)或法律规定的期限内回复。
十一、争议解决
1、如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信办及工商登监管部门进行反馈。其中,中央网信办违法和不良信息举报中心的官方网址为:https://www.12377.cn/
2、因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,任何一方应向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。